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适应未来需要,高价值人力资源要具备的5大能力

来源:www.tianqingbo.com 发表时间:2019-06-24

当今,我们正处在一个高科技的竞争世界里,生产将被更多的智能机器所取代,越来越多的传统型工作会变的更高科技化,人的工作性质也进行着“从肌肉到大脑”的转变,这对人力资源应该具备的素质能力提出了新的要求。研究表明能够适应未来的企业需求,且能创造出高价值的人,拥有下列5种能力的人。
1.批判性思维能力
首先,批判性思维并不是单纯地否定已有的,而是指其没有边界的思维态度或习惯,它可以是任何涉及智力或想象的题设,没有模式,没有范围,没有框架,总之,是没有制约性。
学习问题专家尼尔·布朗说:“在这个被泛滥信息包围的互联网时代,面对各种纷至沓来的信息和观点,如果你不能对他们进行批判性的思考,做出理智的选择;如果没有自己的想法,你就注定被别人的想法牵着鼻子走。”
如,传统解决城市堵车问题的方法是现场的疏导与分流,但效果却是手忙脚乱,治标不治本。而今,大数据与云计算成了主角,而且效果比传统的方法胜强百倍。再如,又有谁能想的到通过远在万里高空的卫星,就能知道你脚下的土地缺什么肥料,地层深处埋藏着什么‘宝藏’。能够模拟世界各地不同种类气候的空调已经走进了家庭,这些都与批判性思维能力密不可分,将来,还会有更多的应用需要具备这种能力的人来创造。对此种类型的人力资源,世界很多高校已经将其列为培养目标。
2.创造需求的能力
传统企业追求的是满足顾客需求,这一经营模式由于苹果手机的出现被打破了,然而,至今我们的许多企业还在沿革着这条老路。世界上两大手机制造商诺基亚与苹果,很好地诠释了对顾客需求的理解。诺基亚在人类学、群体调查及市场细分策略上投入巨大,他们拥有一支庞大的创新团队、设计师团队,成员遍及各地,他们设身处地观察不同人群的需求,窥视人们的生活方式,以此来指导设计满足需求。而苹果则不认可他们的做法,苹果的产品设计与开发更加关注的是创造需求,而不是迎合需求,他们认为对于革命性的产品而言,坚信足以对顾客起到引导的作用,并为企业创造出丰厚的利润。当苹果的触摸屏产品问世后,以诺基亚为代表的键盘手机,立即被顾客抛弃了,以至于诺基亚也不得不追随起了苹果。
实践告诉我们,具备创造需求能力的人力资源,将是未来人力资源发展的价值高地。
3.解决问题的能力
这是高价值人力资源的一个永恒主题。自有企业开始,解决问题的能力就成为了判断人力资源价值的重要标准。与以往不同的是,当今乃至未来,解决问题的能力在发生着质的改变,更多的以体能为主的操作性问题被智能性的思维式问题所取代。传统的竞争是技能、资本的竞争,如今的竞争是模式的竞争,未来是思维方式的竞争。自然,此种情景下,问题的形式,解决问题的方式也必然发生改变。传统型解决问题的人力资源,将不再被未来的需求视为资源。紧紧跟随甚至是超越问题,能预测、解决并防范问题的人才会是真正的高价值资源。
4.信息技术应用能力
如今,时代已经走入了信息为王、数据为王的时代,智能技术、信息技术、物联网技术将如同吃饭的筷子一样,是人力资源甚至是普通人都要熟练掌握的技能。将来人力资源是复合型的人才,能够做到理念、操作、应用三合一,它的基础就是信息技术的应用。
5.持续学习的能力
未来高价值的人力资源不再是以拥有多少知识为衡量标准,而是以你的学习能力为标准衡量。学习能力是接纳知识、信息的能力,是包容、思考的能力,是跟进知识变化的能力,是超前感知知识的能力,是聚合知识的能力,是知识的再创造能力。


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